Элияху Голдратт — автор теории ограничений. Её суть заключается в развитии систем и процессов через поиск и устранение бутылочных горлышек (ограничений), которые на самом деле определяют эффективность всей системы или процесса.
Теория ограничений хороша тем, что она обобщена и применима не только к производству, но и вообще к любой сфере жизни, вплоть до отношений (что и демонстрируется в книжках). Она не даёт готовых решений ваших проблем, но учит помнить о конечной цели, находить препятствия на пути к ней и устранять их. А мыслительные процессы помимо прочего могут помочь ещё и в проведении переговоров и решении конфликтов.
«Цель» и «Цель-2» — доступное и увлекательное введение в основы теории. Книги написаны в жанре бизнес-романа, поэтому в них минимум сухой теории и они читаются легко. Первая книга даёт представление о теории в целом, вторая книга учит практическому применению мыслительных процессов (логических инструментов теории ограничений).
Формат бизнес-романа оказался неплох для поверхностного знакомства, но для применения описанных вещей на практике скорее всего потребуется отдельное погружение в теорию.