Андрей Романов EN

Секрет продуктивности от Bell Labs

Начал осваивать материалы, рекомендуемые на mtdv.io. Первой стала статья How to be a star engineer Роберта Келли, написанная по мотивам его исследования в Bell Labs в середине 80-х годов.

Что отличает продуктивных работников, считающихся «звёздами», от обычных крепких середняков? Наивно кажется, что дело в таланте, высоком IQ или в чём-то подобном. Исследование показало, что их отличают далеко не врождённые трудноприобретаемые качества, а подход к работе. Келли обнаружил девять стратегий, отличавших звёзд от обычных работников:

  • инициативность, готовность брать на себя ответственность и выходить за пределы должностных обязанностей;
  • нетворкинг, создание и поддержка сети знакомых, экспертиза которых замещает пробелы в знаниях;
  • самоорганизация, приоритизация задач с целью принесения максимальной пользы для компании;
  • перспектива, умение рассматривать задачи и проблемы с разных точек зрения;
  • сотрудничество с руководством, проактивная поддержка руководителей вместо простого исполнения их указаний;
  • командная работа, понимание целей и проактивная поддержка команды;
  • лидерство, влияние на окружающих для достижения общих целей;
  • организационная смекалка, умение использовать внутренние возможности компании (можно считать это умением играть в корпоративную политику);
  • навыки презентации, умение чётко и понятно доносить свои мысли до любой аудитории.

Суть в том, что этим девяти стратегиям можно научиться: по результатам исследования Bell Labs запустили внутреннюю программу повышения продуктивности для сотрудников, где в течение нескольких недель они осваивали каждую из стратегий. Прохождение программы повысило продуктивность участников как по их собственному мнению, так и по мнению их менеджеров и коллег.

Учитывая то, что исследованию уже практически 30 лет, поразительно, что ни о чём подобном не рассказывают в школах или вузах.

Материалы: